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動物取扱業登録済 平２１宇健第１４号の１の１ 家庭動物販売士3070038 ARBA会員/HLRSC会員 |
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Q1.注文確認メールが届きません
Q2.犬舎や子犬の見学できますか
Q3.分割払い、カード払いはありますか
Q4.同じ犬種でも価格が違うのは何故
Q5.表示価格以外に必要な費用はありますか
Q6.予約後のキャンセルはできますか
Q7.イーわんこさんでは健康かつ欠点や遺伝性疾患のない子ですか
Q8.この子犬の体重は将来何kgになりますか
Q9.血統書は付きますか
Q10. ワクチンは接種済みですか
Q11.子犬の発送や受け取り方法は？家まで届けてもらえますか
Q12.子犬の空輸って大丈夫ですか？受け取り方法は
Q13.子犬到着後のフォローはしてもらえますか
Q14.生後５０日前でも発送してもらえますか
Q15.掲載されている以外の犬種はいますか
Q16.生命保障はついていますか
Q17.ブリーダー直販システムのメリットやデメリットを教えてください
Q18.１人暮らし(共働き)で日中留守にしますが子犬を飼うことはできますか
Q19.男の子と女の子はどちらが飼い易いですか
Q20.この子犬はどんな性格ですか
Q21.１日の食事回数は
Q22.お散歩＆シャンプーはいつ頃から
Q23フィラリアの予防＆お薬は
Q24.しつけに関するいい本があったら紹介してください。
Q1.注文確認メールが届きません
A.お使いのメールボックスがいっぱいになっているかもしくはメールアドレスが間違っている可能性があります。お電話で連絡ください。
Q2.犬舎や子犬の見学できますか
もちろんです。事前に日程などの連絡くだされば、ブリーダー様にすぐ連絡して調整します。気になる子犬がいましたら子犬番号などをメモして来訪ください。
Q3.分割払い、カード払いはありますか
カード払いはカード会社の動物は決済しないという規則によりできません。よくペットショップでカード払いが可能なのはゲージ代金として決済されている為です。
分割払い（ブリーダーさんによってはない場合があります。）
１）審査・金利・手数料なしの６０日以内２回払い。PDFファイルになっていますので、プリントとして記入しＦＡＸ（0836-58-6179）でお送りください。１回目のお支払後、ワンちゃんはすぐ確保します。注文の際に２回分割希望とご記入ください。（低額ワンちゃんにはありません。）
２）新洋信販のわんにゃんローンを利用します。ご注文の際に連絡事項に「わんにゃんローン希望」と記載してください。新洋信販からお客様へ確認の電話があります。翌日までに審査結果がわかりますので、すぐワンちゃんを確保し発送の準備をします。お客様は新洋信販と支払い（１２回分割）などを決めて頂きます。金利１９．８％。
例）８万のワンちゃんで２４回払いで月々4,100円
Q4.同じ犬種でも価格が違うのは何故
性別と毛色の違いによるものです。室内飼育犬は男の子よりも女の子の方が割高で、屋外飼育犬はその逆のパターンが多くなります。また、人気毛色や希少毛色が割高となる傾向もあります。
Q5.表示価格以外に必要な費用はありますか
表示価格はすべて消費税込みです。子犬が入っていたバスケットなど含んでいます。送料は全国7,000円〜15,000円。ワクチン代0円〜8,000円などがあります。いづれも消費税込みです。振込み手数料はお客様負担でお願いします
Q6.予約後のキャンセルはできますか
A.お振込み前でしたら、いつでも可能です。
Q7.イーわんこさんでは健康かつ欠点や遺伝性疾患のない子ですか
A.当店がご紹介している子犬はすべて、発送前に健康チェックを行っています。おもなチェック内容は触診、検便です。日常生活に支障がない程度の症状（お腹の悪い細菌、寄生虫、ダニなど）が到着直後現れた場合には、獣医さんと相談しお薬をお渡しするなどしております。
遺伝性疾患に関しては、これから子犬を迎えるお客様にとっては重大な問題です。当店の提携ブリーダーさんは何らかの疾患がある子を繁殖犬として使用するといったルールに反するブリーディングは行っておりません。そうは言っても両親犬が何ら問題のない健康体であっても、稀に健康上の問題を抱えた子犬が産まれてくることもあります。当然そういった子が産まれた場合は、ブリーダーさんが一生責任を持って面倒を見たり、事情を理解して頂ける方に里子に出すなどしております。子犬は我々人間と同じ生き物であり、マニュアル通りに生産された製品とは違います。生き物であるがゆえ様々なケースが起こり得ることをご承知の上で子犬を迎え入れて頂きたいと思います。
Q8.この子犬の体重は将来何kgになりますか
A.ハッキリ言って判りません。例としてダックスフントの区別は「胸囲」により、スタンダードダックスフント、ミニチュアダックスフント、カニンヘンダックスフントと区別されていますが、あくまでも目安です。両親がカニンヘンダックスでも、その子犬はミニチュアダックスフントの大きさになる可能性もあります。成長後にどの程度の大きさに仕上がるかの判断材料は、現時点での身体つきや親犬のサイズくらいしかありません。
平均体重などはワールドドッグ図鑑を参考にされるといいでしょう。ちなみに平均ですがミニチュアダックスで４ｋｇ、カニンヘンダックスで３．５ｋｇ、ミックス犬（父チワワＸ母カニンヘンダックス）で３ｋｇ
Q9.血統書は付きますか
A.ミックス犬には血統書は付きません。また、付いている純血種子犬と付いていない純血種子犬がいます。
付いていない純血種の子犬ですが、一部のブリーダー様で以前、わずかなミスから間違った血統書がお客様(ブリーダーと思われる)に届き、トラブルとなり心身ともに疲れられました。
血統書は本来ブリーダー間やこれから繁殖させる時には絶対必要なものですが、一般ペットとして飼う場合は必要ないのもです。他人に見せて回るようなこともしないと思います。それで、付けていないブリーダー様では少しでも他をサービス（送料無料・ワクチンなど）しようということになりました。もちろん犬種は正真正銘の純血犬種です。
一部のブリーダー様で２頭しか生まれていないのに、５頭で血統書を申請するような行為が行われており、血統書団体も現場を見ることができず、申請通りに血統書を発行します。これでは血統書の意味がありません。
どうか、ご理解をお願いします。
Q10. ワクチンは接種済みですか
A.すべての子犬に生後３５〜５０日に１回目のワクチンを接種しています。生後５０〜９０日未満でお届けした子犬は２回目ワクチンはお客様で獣医さん接種してもらってください。
Q11.子犬の発送や受け取り方法は？家まで届けてもらえますか
A.陸路(西濃運輸)または空輸となります。到着予定時刻もお知らせします。動物は自宅までの発送はできません。必ず、西濃運輸の各営業所か空港止めとなります。
ブリーダーさんによっては空輸のみがあります。
Q12.子犬の空輸って大丈夫ですか？受け取り方法は
A. 空輸がまったくストレスにならないとまでは言いませんが、機内で子犬が乗るスペースは客室と同等に空調（気圧、温度、湿度）が保たれています。到着する頃に目を覚ましてケロッとしている子がほとんどです。空港では専用カウンター（おもに荷物カウンター）での受け取りになります。受け取り時はカウンターに身分証明書（運転免許証など）を提示して頂くことになります。子犬は専用バスケットに入って到着しますので、そのまま連れて帰ることができます。（バスケットは返却不要です）
＊各空港での到着は一般客の到着カウンターではありません。荷物専用のカウンターは各空港でお尋ねください。ほとんどが隣のビルだったりします。
Q13.子犬到着後のフォローはしてもらえますか
A.発送前、到着後を問わず、何か分からないことがありましたらご遠慮なくご連絡ください。特にお引き渡し直後は最も体調を崩し易い時期です。こちらでわからないことがありましたら、ブリーダー様に聞いて連絡致します。
Q14.生後５０日前でも発送してもらえますか
A.これはできません。生後５０日以降からお引渡しをしております。子犬は母犬・兄弟犬と遊んだり、じゃれあったり、けんかしたりしながら学ぶ事の多い大切な時期であり、成長段階となります。また、生活の中でいろんな音を聞いたり、人のぬくもりなどにも触れることで成長してく大事な時ですので、早期お引渡しはしておりません。これはひじょうに重要なことですのでご理解ください。
Q15.掲載されている以外の犬種はいますか
A.掲載されている子犬がすべてです。特にご要望があれば、ブリーダー様と相談の上、連絡致します。
Q16.生命保障はついていますか
イーわんこの子犬達はお母さんのオッパイを十分に飲んでいます。また、生後５０日は親兄弟といっしょに過ごさせていますので、精神的にも身体的にも健康な子犬ばかりです。
１.空輸、または陸送で子犬が死亡していた場合は１００％（等価代替犬）
２.お受取から７日以内の死亡も１００％保障、（等価代替犬）
３..生後１２０日以内の死亡も１００％保障（等価代替犬）
４.ミックス犬は生後１年の生命保障（等価代替犬）
【免責事項】
◎飼育者の重大な過失・故意による死亡
◎２回目以降のワクチン接種をしなかったことによる死亡
◎獣医師に治療を受けない場合の死亡
◎事故・盗難・逃亡による死亡および所在不明
◎飼育者以外からの譲渡請求
◎保障請求に虚偽申告がある場合
★保障請求：死亡後、７日以内に獣医師の死亡診断書を添えてイーわんこへ請求してください
★保障は等価代替犬を行うもので治療費の保障ではありません。
★お客様に受け渡し後、３０日以内に極度の先天性疾患（近い将来死亡の可能性が極めて高い疾患）が飼育者の獣医師によって判明した場合は、診断書を添えてイーわんこへ請求してください。等価代替犬を提供致します。
○発送前、全頭ワクチン駆虫済み健康チェックはいたしますが、人間でも旅行や急な環境変更で変調があるように、お受け取り直後に環境変化で変調がある場合（便が柔らかい、風邪みたい、耳の中を痒がる）はお知らせください。獣医さんと相談し、対処方法をお知らせします。ワンちゃんは生体ですので飼育されるうえで軽微な体の変調は時々あります。ご自分で治され飼育され面倒みることが必要です。この点をご理解くださいますようお願いします。
Q17.ブリーダー直販システムのメリットやデメリットを教えてください
メリット
１.欲しい犬種、性別、毛色の子犬を予算内で、妥協することなく購入することができる。
２.母犬と引渡しの日まで一緒にいるので、肉体的にも精神的にも健康な子犬を迎えることができる。
３.中間流通がない分、街中のペットショップに比べ30%〜50%は安価に子犬を購入することができる。
デメリット
◎優良ブリーダーさんの犬舎が地方に多いため、子犬を実際に自分の目で見ることが距離的な理由でむずかしい
デメリットは、この１点につきます。
優良ブリーダーさんが地方に多いのには訳があります。本格的なブリーディングには広い土地と、特に水と空気が綺麗な自然に恵まれた環境が必要になってくるため、土地が安く、環境も良い地方がブリーディングに適しているのです。イーわんこと提携しているブリーダーさんはホタルも出るようなところです。
Q18.１人暮らし(共働き)で日中留守にしますが子犬を飼うことはできますか
A.勤務時間が不規則で会社に泊まるようなことがあったり、よほど不規則な生活スタイルでなければ飼育は可能です。
最低限の必要条件としましては、1日2回の食事を与えられること、室内飼育の場合は室温を快適な状態に保てることです。これらの点をクリアして頂ければ子犬を迎えても大丈夫です。デメリットは留守中に排泄物の処理（掃除）ができないことですが、躾によってキチッと同じところに排泄してくれます。
飼い主は仕事を終え、疲れた感じで家に帰ってきました。ドアを開けると愛犬がしっぽをプルプル振ってハーハーしながらうれしそうに走ってきて出迎えてくれます。想像してみただけでも、仕事の疲れなんて吹っ飛んじゃいます。私もそうです。犬は人間に対して「癒し」を与えてくれる、すばらしいパートナーだといえます。
Q19.男の子と女の子はどちらが飼い易いですか
A.基本的には男の子はマーキングをしますし、女の子は年２回の発情期に１０日程度の生理があります。男の子でも温厚でおとなしい子もいますし、女の子でもおてんばさんもいます。男の子は一般的にリーダーシップを発揮しようとして、やんちゃな時期があります。女の子は一般的に温厚ですが、固体差がありわかりません。お客様が最初に希望した性別の子や第一印象で気に入った子をお選びになることが一番だと思います。
Q20.この子犬はどんな性格ですか
A.正確なお答えができない場合がほとんどです。まず子犬は生後２０日を迎える頃から自らの意思で動くようになります。この時期は動くと言ってもヨチヨチ歩き状態で、ようやく周りの兄妹犬を仲間として認識し始める時期です。当然この時期には個性の違いといったものは見られません。生後３０日を迎える頃には徐々に動きが活発となり、ようやく親兄妹以外の周囲のものや人間に対して興味を持ち始めます。まだ子犬達の個性の違いはほとんど見られません。そして生後４０日を迎える頃にようやく個性が現れはじめます。おとなしいタイプか、やんちゃなタイプか、といった程度の違いでしたら見分けることができますが、この時点での個性はまだまだ流動的です。（ほとんどの子犬はやんちゃタイプです）
５０日を過ぎると、その個性の違いがさらに出てきます。この頃の個性もイメージする性格とはまだまだ違いがあります。また、この頃の個性の違いはあくまでも兄妹犬と一緒にいる中でのものです。他の兄妹犬たちからいつもちょっかいを出されてしまうようなおとなしいタイプの子が、新しい飼い主さんのお家へ行ってみると今までのおとなしさが嘘のようなやんちゃっ子になっていたということもあります。
「無駄吠えが多いか」「従順な子か」「しつけがしやすいか」といった点は生まれ持った個性とは違いますので、今後の躾になります。
Q21.１日の食事回数は
A.生後３ヶ月までは４回〜５回/生後３ヶ月〜６ヶ月３回/生後６ヶ月以上２回です。お食事の回数はあくまでも目安ですので、お客様の生活リズムや生活環境にあったお食事をさせてあげて下さい。
Q22.お散歩＆シャンプーはいつ頃から
A.２回目のワクチン接種(生後９０日)後、約２週間で免疫がつきます。
本格的なお散歩はその頃からはじめて下さい。シャンプーもこの頃から大丈夫です
Q23フィラリアの予防＆お薬は
A.フィラリアは蚊が刺すことによって感染します。お薬は４月〜１１月まで、月１回飲ませてあげるタイプと
１回の注射で６ヶ月間予防できるタイプがあります。※子犬ちゃんは注射不可
獣医さんで購入することができます。
Q24.しつけに関するいい本があったら紹介してください。
Ａ.「子犬に育て方完璧宣言」誠文堂新光社 1,800円 ISBN4-416-70103-9 または「子犬の育て方」成美堂出版 780円 ISBN4-415-01776-2
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